01 · Racconta

Salva ed esci

01Racconta

Raccontala come viene.

Come la racconteresti a un collega: il problema, chi lo vive oggi, perché adesso, perché tu. Anche disordinata: la struttura la facciamo insieme.

  1. Il lavoro che vuoi cambiare, e quante persone ci stanno dentro oggi
  2. Perché è risolvibile adesso e non cinque anni fa
  3. Chi firma l’assegno
  4. Cosa porti tu che nessun altro porta
  5. Cosa ti serve da noi per partire
Vedi un esempio

Lavoro da dodici anni nella liquidazione sinistri di una compagnia media. Trenta liquidatori passano metà della giornata a incrociare perizie, fatture e foto dei danni a mano, e quando qualcosa non torna il sinistro riparte da zero: in media dieci giorni in più per il cliente. Fino a due anni fa le perizie erano PDF scansionati che nessun software leggeva; oggi i modelli li leggono meglio di un addetto al primo anno. Chi firmerebbe è il direttore sinistri, che ha già un budget per ridurre i tempi. Nessun gestionale che conosco copre questo passaggio: si fa con fogli di calcolo e pazienza. Io porto i liquidatori che conosco per nome e due direttori disposti a provare. Non so ancora quanto costerebbe integrarsi con i gestionali degli anni Novanta.

Più racconti, più campi compiliamo. Le bozze migliori arrivano da dieci o quindici righe.

Passo 1 di 5